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上个月的剩余手机流量,有些剩不下来

天津网 讯 城市快报记者 姚华 10月开始,联通、电信、移动三大运营商推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务,也就是说,用户上月剩余的流量,可转存到本月继续使用。 不过昨天有部分用户发出疑问,上月流量是不是跑得快?自己的流量是不是被一如既往地清

  天津网讯 城市快报记者 姚华 10月开始,联通、电信、移动三大运营商推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务,也就是说,用户上月剩余的流量,可转存到本月继续使用。

  不过昨天有部分用户发出疑问,上月流量是不是跑得快?自己的流量是不是被一如既往地清零了? 

  为此记者进行了采访。

  提醒一:合理使用智能手机防止流量跑得快 

  市民张女士昨日向记者反映称,她的手机资费套餐每个月包含1G的流量,以前每个月都能有一二百兆的剩余,不过上月不仅没有剩余,还不够用了,不得不又买了一个流量加油包。记者在不少社交应用平台上也发现了网友对流量消耗速度的吐槽。

  对此,三大运营商均表示,这一情况不可能发生,其中中国移动发布的声明表示,中国移动计费系统有着严格的检查校验机制,通过了各级主管部门和独立第三方的不断检查测试,系统的高效率、稳定性和准确性在国际上居于领先水平。

  业内人士建议,为避免产生不必要的数据流量,用户退出智能手机上的应用软件时,尽量使用软件菜单中自带的“退出”选项,而不是简单的退出操作界面;此外,用户应在各类应用程序的设置里关闭数据推送和自动更新等功能,用手动更新控制,并关闭手机邮件的自动收发功能;定期清理后台运行程序等。 

  提醒二:变更套餐会被清零 

  演员韩雪昨日也发微博对“流量不清零”进行了吐槽,她表示,自己修改了本月套餐,上月流量就清零了。

  记者采访了解到,三大运营商推出的手机流量单月不清零服务,即月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。例如,10月套餐内剩余流量可延期结转至11月底前使用,11月开始时,将优先使用10月转移过来的流量,用完以后才使用11月套餐的流量,而11月套餐的剩余流量,也可以转到12月使用,但之前由10月转移至11月的流量,如果在11月底没有用完,则不可以转移至12月。

  本市运营商的工作人员表示,该服务面向所有手机月套餐用户,无需申请,本月起系统默认开通该服务,不过当客户发生业务变更时,比如在变更套餐、销号等情况下,套餐流量不清零服务将受到影响。 

  提醒三:部分加油包会清零 

  当手机流量不够用时,很多手机用户会选择购买流量加油包、半年包、假日流量套餐等产品。

  业内人士提醒,部分流量加油包以及运营商促销赠送的流量,也不在不清零的范围内。比如用户临时购买了一个10元100M的流量加油包,该部分流量到月底时未用完将会被清零。业内人士提醒消费者,当手机流量不够用时,可根据自己的使用情况,购买流量季度包、流量半年包等流量当月不清零的附加流量包。

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