难满足需求 “定制旅游”名不副实遭“嫌弃”

　　天津网讯 天津日报记者陈忠权  为了满足部分游客个性化、品质化需求，一些社交平台和在线旅游平台纷纷推出“定制旅游”，号称可以依据游客的需求，进行深度旅游、个性化旅游。令人遗憾的是，这些“定制旅游”除了价格高之外，在其他方面并没有达到游客的相关要求。

　　记者查询发现，目前多家社交平台、在线旅游平台开展的“定制旅游”业务，一般分为公司定制和个人定制两类，其中个人定制似乎更受欢迎。定制者可通过手机微信、旅游网站平台等填写个人信息、目的地、出发时间、出游预算等，平台会提供一个相应的旅游线路。令人不解的是，有些在线平台为了图方便，竟然推出了多条所谓的成熟线路，与跟团旅游线路并没有太大区别。有网友吐槽：去年春节，他和家人在一家社交平台进行了私人定制旅游。对方宣称可以提供高性价比的酒店、机票、景区等，比跟团游好很多，但是当付费成行后，却发现上当受骗。一是食宿条件不令人满意；二是景区距离酒店距离太远，又不免费提供交通工具；三是没有安排深度游、个性游项目。由于和这家社交平台没有签订具有法律效力的正式合同，尽管上当受骗，这位网友也只能哑巴吃黄连，无处投诉。

　　业内专家介绍，私人定制旅游目前并不完全具备相关条件，很难快速推广。首先是个性化旅游景区资源有限，目前所谓的深度旅游除了在一些景点逗留时间长一些外，并没有其他特别的地方。另外，私人定制游客大都人数有限，难以享受机票、酒店、景区门票方面较大折扣，造成报名费居高不下。