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国航天津分公司全面启动2019年春运保障工作

时间:2019-01-22 14:14 来源:未知 更新:et

2019年春运

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  天津北方网讯:春运首日,国航天津分公司各一线生产单位和机关单位的青年志愿者们一起,以饱满的热情奔赴生产一线,真情服务助力旅客出行,让广大旅客在春运的路上更安全、更顺畅、更舒心。

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  1月21日早晨,分公司领导、各单位负责人和各级值班人员前往一线岗位,加强生产现场组织领导。当天清晨,分公司飞行部对执行早出港航班飞行任务的机组进行了春运动员,确保飞行员们做好准备,以良好的工作状态迎接春运。“津凤”乘务组在天津飞往昆明的CA1467航班上开展了万米高空送祝福――“平安?春运”主题机上活动,以筑安全、保春运为主线,组织旅客开展了安全知识问答、分享新年愿望等活动。地面服务部提出“多一句主动问候、多一个温馨笑容、多一份耐心解释”的服务倡议,细化服务保障措施,畅通接收晚到旅客的“绿色通道”,确保旅客顺心出行。来自地面服务部、客舱服务部、天津营业部组织开展了“凝心聚力保春运 国航伴您一路行”活动,在候机楼与旅客亲切互动,推广国航品牌,宣传春运航班,介绍国航APP的使用,开展了形式新颖的幸运抽奖活动。机关的青年志愿者们身穿红色的志愿服务马甲,在值机柜台、登机口、售票柜台等岗位帮助旅客使用自助值机,办理托运行李手续,引导旅客快速通过安检,温暖旅客的回家路。

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  2019年春运期间,国航在天津地区安排了天津至台北、上海、博鳌、桂林等地的加班共76班次,加班航班集中安排在1月26日至2月3日以及2月8日至2月16日期间,分别为每周2至7班。同时,自2月12日开始,国航还增开了天津至武夷山的正班航班,班期为每周二、四、六。

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