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2019年天津两会
天津北方网讯：“政府系统工作人员，虽然岗位职责不同、职位高低不同，但都代表着党和政府的形象，都是展示天津的窗口，反映着我市的营商环境和创新生态。”政府工作报告明确指出，要充分认清营商环境是事关天津竞争力的关键因素，充分认清为难别人给自身发展带来的伤害，以敬畏之心对待群众、对待市场主体。
以群众之忧为忧，以企业之急为急，将心比心，感同身受，这是党员干部的基本素养、应有情怀。真心为群众分忧，真正替企业解难，与群众、企业分享把事情办成的快乐，这才是真担当、真作为，也是我们真正的价值所在。前不久，央视《新闻联播》一则新闻让很多企业感到振奋：一家药企在出口药品时，因为写错出境口岸而无法在天津出关，需要重新办理《药品出口准许证》。让该企业没想到的是，因为天津在2018年出台了“承诺制、标准化、智能化、便利化”的“一制三化”改革措施，在企业承诺规定时限内补齐材料后，仅用两个小时就办好了新的准许证。重新办证速度之快，让该企业负责人连说“想不到”。企业想不到的事情，政府想到了。把“想不到”的事情想到做到，把“不可能”的事情变为可能，这就是开放创新，这就是担当作为。
“坚持问题导向、目标导向，敢于领改革之先、创制度之新，坚持实事求是，敢于自我否定，提出颠覆性的措施，形成天津营商环境的指标体系。”列席市人代会的市政府政务服务办公室主任、市营商环境办公室主任赵宏伟表示，政务服务单位是窗口，是大门，是桥梁。我们必须坚持世界标准、全国一流，将“一制三化”改革进行到底，千方百计把能办该办的事，痛痛快快办成办好，上午能办的不能拖到下午，今天能办的不能等到明天。
为群众办好事，给企业办成事，与他们分享成功的快乐，全心全意为人民服务，这应该是我们工作的常态。对群众、对企业，应常怀敬畏之心。要知道，现在为难别人就是伤害将来的自己，群众和企业寒心了，营商环境破坏了，竞争力从哪里来？我们走高质量发展的道路，必须有高质量的服务引擎。高质量的服务，就是全心全意，从心开始，全力以赴，怀着敬畏之心，细心、贴心、暖心为群众、企业服务，形成以干事成事论英雄、以解决实际问题论能力、以高质量发展项目和高水平创新论业绩的鲜明导向，形成人人都是营商环境、个个都是开放形象的良好创业氛围、强大奋斗气场。（津云新闻编辑刘颖）
