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天津北方网讯：公共法律服务是新时代司法为民的直接体现，本市的公共法律服务平台都有什么？司法系统能为弱势群体提供哪些帮助？昨天，天津市司法局党委书记、局长王红卫走进广播新闻中心《委办局长年终系列访谈》节目接受访谈，就百姓关心的话题进行详细解答。
公共法律服务平台便民利民
据介绍，公共法律服务包括：法治宣传、法律咨询、法律援助、人民调解、村居法律顾问等。目前，本市公共法律服务主要有三大平台建设，包括实体平台、热线平台和网络平台，重点是将公共法律服务网络延伸至基层、拓展至网上。
在实体平台方面，全市已建成市级公共法律服务中心1个，区级服务中心16个，街乡镇级服务中心258个。截至目前，全市各级中心、站点共接待群众咨询68000余次，其中律师咨询27000余人次，公证咨询7000余人次，打通服务群众的“较后一公里”，做到公共法律服务全覆盖。同时，不断完善“12348”公共法律服务热线平台，每天9时至16时30分有专业律师接听热线。截至目前，“12348”公共法律服务热线接听来电咨询共5万余人次。此外，“12348天津法网”于2017年12月上线，“天津掌上12348”于2018年1月上线，提供集查询、咨询、办事为一体的网上公共法律服务，统筹建立村（社区）法律顾问服务微信群3055个，入群人数共计33000余人，可及时指导群众如何办理公证、申请法律援助等事项。
帮助农民工依法讨薪
据介绍，从12月至明年春节前，市司法局开展农民工欠薪问题专项维权活动，全市组建了32支法律服务小分队，帮助农民工用法律手段解决欠薪问题。
具体措施包括：完善服务网络，畅通援助渠道，在用工企业集中的地方开辟法律援助窗口和流动工作站，进行巡回受案、定期宣讲，开展法治宣传教育，提供法律咨询。同时，还可通过手机，借助“12348天津法网”提供的“百度法律援助地图”、微信公众号等智慧法律服务功能，快捷申请法律援助。加强异地协作，降低农民工维权成本，借助京津冀法律援助协同发展优势，保证农民工在转交申请、核实信息、调查取证、文书送交等方面实现无缝对接。加强部门协调，强化预防和化解纠纷，通过不断健全完善与人民法院、公安机关、劳动监察大队、劳动仲裁委员会的协调机制，为农民工案件建立法援绿色通道，对农民工讨薪等案件简化手续，缩短法律援助办案周期。
给予残疾人免费援助
今年10月以来，市司法局还针对残疾人开展了“法援惠民生 关爱残疾人”法律援助品牌建设。
主要措施包括：全面放宽残疾人法律援助条件，凡是持证的残疾人合法权益受到侵害需要申请法律援助的，一律给予免费援助。完善残疾人法律援助服务网络，各级法援机构建立了残疾人法律援助服务档案，根据残疾人需求主动定期提供服务，并借助“互联网”及现代信息技术，使残疾人获得全天候法律服务。对于行动不便且有法律需求的残疾人，探索并推行“一对一”综合包户服务模式，安排律师、基层法律服务工作者与残疾人结成帮扶对子，提供“家庭医生”式法律服务。
公证法律服务更加便捷
由于出国留学、继承、房屋过户等很多领域都需要公证证明，今年，本市在公证便民服务方面做了有益尝试。
首先是增加公证机构服务时间。2018年6月起，渤海、河西两家公证处实行周末无休制，周六、周日均全天正常办理业务；其他公证处实行周末单休制，每周六正常办理业务。今年6月至今，全市公证行业在节假日期间就接待咨询4000余人次，受理公证申请1847件，发放公证书1780件，有效缓解了平日办证排队的现象。其次，扩大“较多跑一次”服务范围，将适用“较多跑一次”的公证事项范围从12项扩大到59项。在推进公证服务智能化方面，以“12348天津法网”为主导，逐步推广公证服务网上咨询、网上预约、网上受理、网上审核，推动具备网上申办条件的公证事项由线下向线上转移。（津云新闻编辑刘颖）
