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消费者要当心购物陷阱 “双11”狂买小心被套路

时间:2018-11-05 15:15 来源:未知 更新:admin

  天津北方网讯:“双11”大促临近,天猫、京东、苏宁易购、唯品会、拼多多等近百家大小电商平台摩拳擦掌,预售、定金、红包、返现券等各种促销活动让人目不暇接。面对眼花缭乱的“双11”电商大促,市民网上购物要当心消费陷阱。

  预售商品谨防退换货问题

  “双11”预售已成为电商引导消费、缓解系统压力的常规促销手段,然而部分预售商品有猫腻,一些商家在其预售的商品中以“不明朗”的方式明确不能退换、定金不退等。业内人士称,依据《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。商家对于预售规定,显然有悖于消法规定的消费者享有的“网购7天后悔权”。因此,消费者在网上选购预售商品时,最好点开细则仔细阅读,或提前咨询店家是否能退换商品。如果店家严格按照“预售规定”中的条款来执行,消费者要慎重考虑可能面临的后果,然后再做出适合自己的决定,千万别只图一时便宜,上了商家的套。

  价格先涨后降成惯用手段

  “不久前看到一双鞋放购物车里没买,没想到临近‘双11’,鞋子标价反而涨了100多元,显得‘双11’那天的打折活动特实惠,其实比平时便宜不了多少。”家住南开区的市民叶先生对记者说。据电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣介绍,部分商家借着价格促销的名头来进行价格欺诈,先涨价后降价,甚至有的商家所降价格比原本的销售价格还要高,先涨后降套路出现的类型主要为虚构原价、虚构优惠折扣、随意标注价格等。蒙慧欣提醒消费者,在提前购买“预售商品”时需擦亮眼睛,货比三家,对于心仪商品,关注平时销售价格,与促销价格进行对比,以防落入商家的价格陷阱。对于商家先涨后降等行为,积极向平台和监管部门进行举报。

  小心低价拼团里的“猫腻”

  社交拼团购物因价格便宜、商品种类多等原因日益火爆。为角逐社交拼团市场,多家电商平台推出拼团系列,如主打拼团的淘宝特价版、京东拼购、蜜芽拼团、贝贝拼团等,社交拼团往往打着熟人经济、亲情友情牌,让很多消费者深陷其中,但部分拼团平台也充斥着质量差、以次充好、服务差等问题。由于一般购物金额不大,出现质量差、服务差等问题,消费者往往也不会积极维权。业内人士提醒,“双11”期间参与拼团购物尤其小心几类常见的拼团陷阱:如一元拼大奖可能实为抽奖的陷阱,消费者参与一元拼大奖,支付一元后才发现实为抽奖活动,一般都不会中奖,且最终中奖者也没有公布,这是商家骗取下载量的惯用手法;低价拼团实为获取用户隐私信息,很多低价拼团活动当你支付下单后,几天后商家告知拼团不成功,但下单所填写的个人信息,可能就被商家获取并且被贩卖;小心朋友圈等社交软件分享的各类拼团链接,有些可能带有木马病毒,点击后就落入诈骗分子的圈套,轻则泄露个人信息,重则直接造成个人经济损失。(津云新闻编辑侯静)

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