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Sorry,so sorry!盘山景区真诚致歉

天津北方网讯: 近日,有网友反映:参加天津盘山风景名胜区在今日头条公众号上的抽奖活动,获得了一张价值两千元的门票。原本一个月内就能收的奖品,可两个月后仍未收到,且多次询问未得到回复。 景区举办抽奖活动?奖品为价值两千的门票?中奖者多次询问未

天津北方网讯:近日,有网友反映:参加天津盘山风景名胜区在“今日头条”公众号上的抽奖活动,获得了一张价值两千元的门票。原本一个月内就能收的奖品,可两个月后仍未收到,且多次询问未得到回复。

景区举办抽奖活动?奖品为价值两千的门票?中奖者多次询问未果?

到底是怎么回事呢?事情进展又如何呢?

为了感谢大家的关注,天津盘山风景名胜区与今日头条旅游板块合作,举办盘山景区门票抽奖活动。7月25日,天津盘山风景名胜区在今日头条公众号上发布活动信息称:为感谢粉丝对盘山景区的支持,特送出总价值2000元的盘山景区门票20张。只需关注该公众号并转发活动信息,就有机会获奖。

下面截图即为该活动的消息——

遗憾的是,本次活动原定奖品为总价值2000元的盘山景区门票,由于操作失误,中奖人数由原定的20人增加到了100人,故造成统计周期略长,没能按时发出奖品,导致一些中奖者对此次活动的真实性产生质疑。对此,盘山景区在对具体工作人员进行批评教育的同时,向广大网友和游客诚挚道歉。

下面截图即盘山景区的公开致歉信——

目前,盘山景区已将有联系方式的中奖者的门票全部寄出。对未留联系方式的中奖者,通过头条私信积极对接,待得到联系方式后,将时间寄出门票。在深表歉意的同时,希望能继续得到广大游客的关心支持,盘山风景区将竭诚为大家服务。

知错就改,善莫大焉。

无论任何单位和个人,工作中出现一切纰漏,有时是不可避免的。出现问题,不找借口,不推诿遮掩,而是及时查找问题产生的原因,积极改正,正确对待,相信一定能赢得人们的理解和支持。

为盘山人诚恳的态度点赞!同时,也希望他们汲取经验教训,把咱大蓟州唯一的一个国家5A级景区建设和管理得更好,吸引更多的游客来此观光游览。(津云新闻编辑李彤)

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