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促销商品对不上号 超市多上心顾客少闹心

  天津北方网讯:炎炎夏日,超市里除了促销活动引人关注外,商品的质量也成为焦点。近日就有多位消费者向本报反映,部分超市商品理货有待加强,货架上生鲜果蔬腐烂变质、冷冻食品化冻影响质量、促销货架杂乱无章价签对不上号等问题时有发生。

  超市货架 有待加强管理

  近日,接连有消费者向本报反映,一些超市的货架有待加强管理。“很多蔬菜、水果都有变质甚至腐烂的情况,不像大超市该有的样子。”市民梁先生日前到一家大型超市购物后向记者反映说,“有些包在保鲜膜里的有机蔬菜、精品蔬菜已经发黄变质了,超市也都没有及时处理。”还有消费者前几天逛超市时发现,有很多原本应该低温冷藏的乳制品、豆制品,由于堆放得比较乱,根本没有受到冷藏的“待遇”,用手摸上去几乎就是常温状态,食品质量令人担忧。记者随后走访了本市多家大型超市,发现类似的问题确实存在。有一家超市生鲜货架上正常销售的桃、火龙果、葡萄、香蕉等,都出现了不同程度的变质,当记者询问工作人员时,得到的答复却是简单的一句“没来得及弄”。

  买促销品 价签却“错位”

  除了生鲜食品外,有的超市对促销商品货架也有管理不力的情况。本市消费者刘女士就向记者反映,前几天在河西区一家大型超市购物时,看到一个货架上堆满了特价促销的瓶装水,而且旁边尺寸很大的价签上有“1元”的字样,就一口气挑选了五六瓶,结账后查看小票时才发现,瓶装水的价格为1.6元。询问工作人员后得知,货架上的价签出现了“错位”的情况,“1元”的是其他商品。还有一位消费者在促销货架看到一款沐浴液,商品前面的价签显示是每瓶10元,而到结账时才被告知实际价格为22元,10元的是旁边的另一款。记者在采访中了解到,面对这类问题超市通常的答复都是“以收银电脑系统确认的价格为准”,但对消费者来说,一不小心就会多花钱。

  事实上,这些问题并不是无法避免的,大多是由于超市的理货、管理工作不到位,而给消费者带来了不必要的麻烦甚至权益上的损害。商家要获得好的口碑,确实还应在管理上多上上心。(津云新闻编辑侯静)

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