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天津网讯 城市快报记者 陈欣 天气越来越冷，随着打压试水陆续结束，今冬供热季进入倒计时。近期，本报热线接到许多市民咨询的供热问题。昨日，供热相关部门针对市民比较关心的热点问题进行了解答。
热点1
新房为何不能暂停供热？
因为要对新建房屋的供热设施进行热态检验，以免因供热设施质量问题导致不热，或因发生跑冒滴漏等问题，给用热户造成损失。两个供热期后，经实际运行检验和验收合格后，用热户方可申请办理暂停供热手续。
热点2
停热复热为嘛提前办理？
一般来说，供热单位从每年10月起对供热管网及供热设施进行打压试水工作，此后就无法再办理暂停或恢复供热了。在对管网进行水力平衡调试期间，需按照各分支管路的负荷变化进行调试，如再办理恢复或暂停供热，将会破坏水力平衡，有可能影响其他居民用户的供热效果。
热点3
今冬取暖费何时缴纳？
提醒还未缴费的市民，务必在12月31日前缴纳今冬取暖费。市民可通过供热站的服务网点、银行营业厅等方式进行缴费。目前，具备代缴供热费业务的银行包括建设银行、天津市邮政储蓄银行等，具体银行网点，市民可咨询所属供热公司。
热点4
能在网上缴纳取暖费吗？
今年，本市多个供热公司深入推进“互联网+能源服务”模式，一些供热公司在供热站服务网点提供微信扫码支付，市民可扫描二维码进行缴费操作。此外，能源集团所属津安热电、城安热电、市热电公司、市热力公司，以及滨海泰达热电公司的用热户还可通过手机或电脑登录支付宝，24小时在家缴费，而且通过网上缴费也可享受提前缴费的优惠。在此提醒，通过支付宝缴费的市民如需开具发票，可携带房主本人身份证复印件，在复印件上写上交易流水号及用户签名，前往所属服务网点兑换发票。
热点5
新建补建供热设施谁管理？
居民住宅用热户的户外供热设施和户内共用设施由供热单位负责管理。居民住宅用热户的户内供热设施由用热户负责管理。非居民住宅供热设施的管理责任由供热用热双方在供用热合同中约定。
其中，新建居民住宅供热设施的保修期为两个供热期。在保修期内，供热设施的维修、系统运行调试由开发建设单位负责。两个供热期满后，开发建设单位应与供热单位按照有关规定进行供热设施移交验收。验收合格的，户外供热设施由供热单位管理，户内供热设施由用热户管理；验收不合格的，开发建设单位应进行整改，并继续承担保修责任。
居民住宅补建的供热设施保修期为两个供热期。在保修期内，供热设施的维修、系统运行调试由供热单位负责。
