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大冶市政务服务中心(项目办、优化办) 党建引领服务提质项目提速

东楚网黄石新闻网(黄石日报 记者 纪明 通讯员 曹青妮 程正团) 抓班子强队伍 提高凝聚力和战斗力 工作要进步,领导班子是关键。在党建新常态下,三办将班子建设作为党建工作的重点,提高领导班子的凝聚力,增强领导班子的执行力。 为此,三办从班子成员思

  东楚网黄石新闻网(黄石日报 记者 纪明 通讯员 曹青妮 程正团)

大冶市政务服务中心(项目办、优化办) 党建引领服务提质项目提速

大冶市政务服务中心(项目办、优化办) 党建引领服务提质项目提速

  抓班子强队伍 提高凝聚力和战斗力
 
   工作要进步,领导班子是关键。在党建新常态下,“三办”将班子建设作为党建工作的重点,提高领导班子的凝聚力,增强领导班子的执行力。

  为此,“三办”从班子成员思想作风、工作作风和生活作风建设上下功夫,完善民主生活会制度,使用批评和自我批评的武器,提高领导班子发现和解决自身问题的能力。
  与时俱进地抓好理论武装、业务知识更新,不断增强应对挑战、服务发展的本领,推进学习型领导班子建设,提高领导班子的凝聚力;严格落实领导班子党建工作联系点制度,开展调查研究和督办落实,摸实情、找问题,与党员干部交心,推动实际问题的解决,强化班子成员的执行力。
  中兴新先进材料项目作为大冶“4+1+2”产业布局、战略布局的重要项目,自今年2月份开工以来,近6个月时间完成了1号厂房的建设,创造出了“中兴新速度”。
  “中兴新速度”和“汉龙速度”的出现,离不开“三办”人的高执行力和强战斗力。
  为打造一个高素质、高执行力、强战斗力的队伍,“三办”从业务和思想着手,潜心打造一支信念坚定、敢于担当、服务强劲的精锐之师。
  强化基层党建工作专项部署,将党建目标任务分解落实到班子成员及各科室,签订党建目标管理责任书,细化党建工作,层层压实党建工作主体责任。
  不断促进年轻干部成长成才。开展年轻干部职工下乡镇挂职锻炼,通过6至12个月的锻炼,补齐服务企业短板;开展轮岗学习锻炼,实施跨科、跨类型岗位轮换,打造全能型服务能手;邀请全市相关单位审批科长为干部职工授课,较大限度提升服务能力。
  提高领导班子的凝聚力、增强服务队伍的战斗力、强化全体员工的执行力,“三办”的各项服务,不仅实现了“中兴新速度”和“汉龙速度”,也在全市重大活动中,创造了“零失误、零差错”的服务成绩。

  兴学习浓氛围 打造服务学习型机关
  自主学、开会学、授课学、调研学、思考学……在“三办”,不管是干部还是职工,除了日常工作,他们还有一个较重要的工作,那就是学习。
  近年来,“三办”结合“两学一做”学习教育、“党员三日+”活动等,将干部职工的学习作为一项重要工作来抓,全力打造学习型机关。
  “……和业主成为朋友、知心人、自己人,他们才会对我们产生信任,我们就能更好的服务他们。”“三办”“老兵”胡雄伟在学习了廖俊波先进事迹后,对照模范所写的《关于如何成为一名合格项目专员的几点思考》内容中一段话,传授“新兵”们如何成为优秀的项目专员。
  自“两学一做”学习教育开展以来,“三办”通过开展统筹部署集中学、党组书记带头学、访贫问苦调研学、对照模范思考学、业务培训研讨学的“五学”模式,促使全体干部职工普遍参与到学习中来,以学促做,以做践学,学做结合。
  创新开展“五微”工作法(即:上好“微党课”、交流“微心得”、学习“微典型”、建好“微平台”、开展“微行动”),推进“两学一做”学习教育的常态化制度化;结合每周五下午开讲的“正悟大讲堂”,每期安排3至4名工作人员演讲,讲感受、说工作,学习身边人、身边事。
  为浓厚机关学习氛围,“三办”创建内部刊物《魅力之窗》报,机关所有党员干部都可以通过这个平台充分发挥自己的兴趣爱好,表达自己的思想,相互学习;建立小型图书馆,3000多本各类内容的书籍供职工们借阅学习。
  同时,“三办”还通过“走出去”、“引进来”模式,创造条件学。目前,“三办”已组织干部职工前往荆门、襄阳、武汉、山东等地10余次,学习外地先进服务模式、服务理念;邀请湖师等高校教授及相关部门单位、专家开展授课20余场,学习人数达700人次。
  “……事业单位的工作好似绿叶,它需要你默默奉献,为花朵的盛开抵挡风雨,为果实的成长遮蔽烈日……”在《魅力之窗》报上,审批管理科左清清这样描述自己的工作。
  “三办”浓厚的学习氛围,使全体职工学习蔚然成风,提高了服务素质,进一步向学习型机关迈进。

  丰载体秀活力 树立文明服务窗口形象
  党旗飘扬、我的祖国、祖国万岁、破晓的曙光、信念永恒……6月26日,由“三办”组织的“庆祝中国共产党诞辰96周年暨纪念长征胜利81周年·红色经典诵读大赛”决赛举行。一首首革命诗歌、一篇篇红色文章,在朗诵者时而高扬、时而低沉的朗诵声中,感染着现场的观众。活动自5月份开展以来,46家窗口单位和“三办”8个机关科室踊跃参与,其中15支代表队经过层层比武进入较终的决赛。
  近年来,“三办”结合文明创建、“党员三日+”,推陈出新,通过丰富活动载体,大力推进各种活动的开展,秀服务人员活力,进一步提高服务质量,树立了文明服务窗口新形象。
  开展“服务明星”、“巾帼示范岗”、“党员示范岗”、“青年文明号”、“红旗窗口”、“十星级文明窗口”评选等活动,通过职工、窗口单位的相互比拼,提升服务能力;积极组织开展“强作风、强服务,争当工作标兵、争做形象表率”主题活动、“三亮三比三评”(亮身份、亮标准、亮承诺,比作风、比服务、比业绩)竞赛活动,充分发挥党员干部先锋模范作用。
  “政务服务到家门口了,太感谢了。”7月8日,“三办”组织窗口单位工作人员赴车站社区盘龙小区,开展“服务下基层、文明进社区”活动,受到居民的欢迎。
  “上门服务”使市民办理业务更方便;“导办服务”不再让市民办理业务时有“无头苍蝇”的感觉;“预约服务”让企业办理业务更高效。
  2016年7月,“三办”开创全市之先河,成立大冶市个志愿服务站,下设环保、文明、关爱留守儿童、文体四个志愿服务队。截至目前,志愿服务站成员增至60人,开展了“春暖童心”、“心手相牵·一路同行”、“你许愿我实现”、“法制宣传”和进社区、进街道系列公益活动40余次,累计志愿服务时长超过1500个小时。
  丰富的活动载体,不仅秀出了“三办”人的活力,提升了素质能力,还向市民展示出了文明服务窗口新形象。

  稿创新优服务 做项目服务使者
  今年2月,金牛镇刚一开工项目因建设存在相关问题致规划手续无法办理,有停建的危险。急坏了老板金总,“刚开工就停建,损失大啊”。
  项目专员吴小兵了解到金总的难处后,随即对该镇近期所有项目建设中存在的问题进行汇总并上报。于是,一支由工商、发改、规划、建设、国土等单位组成的服务小分队来到金牛,现场办公,就地解决项目建设中出现的问题。
  项目建设是经济社会发展的“牛鼻子”。为服务好项目建设,“三办”创新工作机制,提升服务能力,做项目服务的使者,当好项目建设的服务员。
  “三办”在全省率先成立“投资项目联审”窗口,并创新实施联合评估模式、联合图审模式、联合报建模式、联合测绘模式、联合验收模式的“五联合”审批服务模式,通过项目的先建后验,服务好项目建设;成立联合服务小分队,发挥部门间的协调和联动作用,优化项目审批流程和服务,缩短办理时限。
  成立的“中介超市”,将进一步提高行政审批中介服务质量和效率,降低企业成本;积极争取国家、省预算内资金支持和国家专项建设基金支持,积极推广应用PPP模式,化解项目资金难题。
  在全市14个乡镇(场、街办、开发区)实施项目专员代办服务,分别安排一名项目专员进行包保、代办项目建设证照,深入一线项目建设现场为投资者全心服务;全力推进“三集中三到位”,进一步优化全市政务环境。
  积极推进“一号一窗一网”服务、电子“叫号”、建立门户网站、开通微信公众号、建设智慧政务平台等“互联网+政务服务”,建立纵横全覆盖、服务全天候的网上政务服务平台,让“数据多跑腿、群众少跑路”。
  进一步推进市、镇、村“三级政务服务体系”建设,让服务向基层延伸,让服务效率更便捷更高效。
  “只有思想的不断解放,才能在政务服务、项目服务、优化经济环境上取得新突破。”在全体干部职工解放思想大讨论活动上,大冶市政务服务中心(项目办、优化办)主要负责人表示,思想是行动的先导,只有以新的思想理念、新的发展思维,才能更好的服务全市项目建设。
  “三办”在原有“五证合一”的基础上,全力推进全市“多证合一”改革。并将“放管服”改革和三级政务服务体系相结合,优化政务环境,助力全市项目建设又快又好推进。
  做项目服务使者,创优质服务金牌。“三办”全体员工正以高质量服务,推进项目建设提速,助力大冶转型发展。

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