当好转型发展的服务员

■市政务服务中心管理办公室（项目办）党组书记、副主任  许加兵

　　全市上下轰轰烈烈开展的“学习劲牌、解放思想、全面转型、加快发展”大讨论活动，是市委、市政府顺应新形势，着眼新发展，加快大冶转型步伐做出的重大决策部署。市政务服务中心（项目办、优化办）作为政府服务的一个窗口、经济建设的主战场，要进一步解放思想，创新方法，当好转型发展的服务员。
　　要在对标先进，推进行政审批制度改革上解放思想。市政务服务中心（项目办、优化办）直接与企业、市民打交道，是展示政府形象的“对外窗口”，我们要进一步创新“放管服”改革，切实提高政务服务质量与实效。全力推进“三集中三到位”。按照“行政审批事项较少、审批环节较简、办结时间较短、收费标准较低、服务环境较优”的全省较佳、全国一流服务中心的工作目标和要求，进一步精简行政审批事项，深入推进行政审批相对集中改革，不断优化行政审批流程，着力打造“审批一条龙、服务一站式”的行政审批机制。构建三级政务体系联动服务。全面推进以市政务服务中心为龙头、乡镇（街道）便民服务大厅为主体、村（社区）便民服务室为基础的三级政务服务平台建设，扎实开展政务服务标准化创建工作，打通联系服务群众“较后一公里”问题。加快推进“互联网+政务服务”工作。通过运用互联网、大数据等手段，在全市推行“一号一窗一网”（一号申请、一窗受理、一网办理）政务服务模式，打造纵横全覆盖、办事全渠道、服务全天候的网上政务服务平台，让“数据多跑腿、群众少跑路”，进一步提高政务服务效率。
　　要在创新服务模式，强力推进项目建设上解放思想。创新项目建设审批模式。为营造“宽审批、严监管、减成本、加服务、少环节、高效率”的投资环境，对全市范围内已通过入园审查且签定正式投资协议的新建工业项目实行“先建后验”，从项目前期筹备到竣工投产阶段实行“五联合”审批服务模式（联合评估、联合图审、联合报建、联合测绘、联合验收）。创新项目协调服务机制。成立以发改、环保、规划、国土、建设等部门为主要成员的项目服务专班，深入项目一线，常态化召开项目协调会，及时解决项目建设中的矛盾和问题。创新证照全程代办服务。10名项目专员根据项目业主的需求为项目提供无门槛、保姆式、全过程的免费证照代办服务，代办事项包括从项目注册立项到建成投产的全部行政审批手续。
　　要在优化环境，激发客商投资热情上解放思想。为打造较优的经济发展环境，加强行政审批中介服务管理，提高行政审批中介服务质量和效率，大冶市工业项目“中介超市”7月底在市政务服务中心正式成立，“中介超市”基础数据库也将同时建立，工业项目行政审批中介服务性收费统一由政府买单。它的成立有利于构建大冶市全面开放、竞争有序、规范高效的中介市场，对推进我市的政务服务、项目建设和企业发展具有深远意义。
　　我们将以实际行动解放思想，真正用解放思想这把金钥匙，把市政务服务中心（项目办、优化办）打造成阳光政府的缩影、行政效率的典范、优质服务的样板、优化环境的窗口，有力服务和保障全市的转型发展大局。