花200多元网购的手表电话,用了一天就坏了,连着几天给卖家打电话都联系不上。昨日,市民吴先生向记者讲述了网购上当的遭遇,希望提醒更多的人不要在这家客服电话为150xxxx5223的网店买东西。
前些天,吴先生用手机上网浏览新闻,页面上弹出一个智能手表电话的广告,称其“体积小、款式新颖、精美大气,凡是手机具备的功能它都有”。网上联系了客服后,对方称如果购买7天之内不满意可全额退款,30天之内有质量问题只换不修。经过一番沟通,吴先生订购了这款智能手表电话。不久,吴先生接到152xxxx5223的客服电话,对方表示马上发货,且是货到付款,请吴先生注意查收。
3天后,吴先生收到了手表电话,并付款200多元,但仅用了一天就出现无法充电、无法开机等问题。吴先生拨打该客服电话,结果总是“您所拨打的电话正在通话中”的语音提示。这期间,吴先生换了一个座机打过去,对方接通得知此事后,借故说信号不好、听不清就挂断了,之后再打就一直打不通了。吴先生找到了当初送货上门的快递公司,结果快递公司的人也说发货方没有留下有效的联系方式,联系不上对方。吴先生看到物流的发货清单上,这款手表电话是从浙江发货的。
现在吴先生已经向工商部门投诉,等待工商部门处理。(记者刘璐)