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大学生联想专卖店买电脑 疑被骗千元

天津网讯 网上帮办 刘薇 即时播报 小周是天津大学的在校生,去年(2014年)12月28日,他去鞍山西道上的联想专卖店挑选电脑,选定型号联想G410AT。付款后小周被店主带到百脑汇四层取电脑,期间更换另一款联想天扬B40-30。小周回家查看后才发现,这款电脑的市

    天津网讯 网上帮办 刘薇 即时播报 小周是天津大学的在校生,去年(2014年)12月28日,他去鞍山西道上的联想专卖店挑选电脑,选定型号联想G410AT。付款后小周被店主带到百脑汇四层取电脑,期间更换另一款联想天扬B40-30。小周回家查看后才发现,这款电脑的市场价格仅2300左右。

    专卖店买电脑 百脑汇取货

    小周挑选的电脑是联想G410AT,网上报价在3700元左右。小周说:“我想着在联想专卖店里买电脑肯定要靠谱许多,就在鞍山西道的联想专卖店现场试机,当时店家报价3300元。这个价格比网上还便宜300元,我当场就付款了。”

大学生联想专卖店买电脑 疑被骗千元

图为:联想扬天B40-30性能、报价

    付款后,店主将小周带到百脑汇四楼ThinkPad专卖店提货。店主将小周带到百脑汇后,由ThinkPad工作人员接待小周,店主便离开了。

    取货被劝换机 加350元换电脑

    “当时,接待我的工作人员一边找人去取电脑,一边劝我说,联想G410AT性能不好,系统运行特别慢,这个价格不如换台性价比更好的电脑。”小周说:“在他们的劝说下,我加了350元购买了联想B40-30的这款电脑。”

大学生联想专卖店买电脑 疑被骗千元

图为:联想G410at性能、报价

    工作人员告诉小周,联想B40-30的市场价为3990。小周用手机在网上查找时,被店方告知,该款机型属于新机,网上还没有。小周说:“交费后,他们很快给我拿来了电脑。我当时找他们要发票,店家说需要加300元,而且还提醒我说就算开了发票,电脑也不能进行退换。我想了想还是没有开。”

    比市场价贵千元?电脑死机问题多退货难

    回到学校后,小周多方查证,发现该机型市场价仅为2300元左右。今年(2015年)1月初,小周再次找到联想专卖店和百脑汇ThinkPad专卖店,希望能够办理退货。

    “我跟商家协商希望能够退货,但是商家却表示,售出的电脑概不退换。”小周气愤地说:“他们这儿完全属于霸王条款,消费者应该享受7天无理由退换的,我买电脑还没超过7天为什么不给我退?”

    记者就此事联系到百脑汇。工作人员表示会与周先生联系,并向商家了解具体情况,尽快协商解决此事。

    1月7日,小周再次联系网上帮办表示,百脑汇客服部门已经联系过他,约定于1月11日在百脑汇与商家协商此事。

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