购买老年代步车 运输损坏索赔难

　　东楚网黄石新闻网（东楚晚报 见习记者 马南山）“我从山东购买了2台老年代步车，经发物流公司运输到黄石后发现车辆多次被刮花，找物流公司赔偿遭到拒绝。”昨日，市民刘先生向记者反映此事。
　　刘先生说，他是从事老年电动代步车销售的经销商，11月份他从山东一厂家买了2辆老年代步车，付款之后厂家发物流运输到黄石。“货物到达黄石后，我去提货时发现车辆多处被刮花，而且车顶有多处被踩变形。”
　　“找提货的物流公司索赔却遭到了拒绝，说他们只负责中转，商品损坏他们不予以赔付，付完运输费用后方可提车。”刘先生说道，为索赔一事，他跑了一周的时间，投诉到相关部门均无果。
　　当日，就此事记者致电黄石工商部门，该部门工作人员表示，货物物流运输不归该部门管，需要向邮政或者运政部门投诉。邮政部门工作人员表示，该部门只受理快递这方面投诉，物流这块不属于管辖范围。运政部门表示，对于物流运输商品损坏事宜，也不属于该部门的监管范围之内。
　　黄石物流局相关人员表示，目前，该局还没有这个职权对其进行监管。“不过投诉人可以通过保险可以拿到赔偿，如果没有保险可以向法院提起诉讼。”
　　该物流公司相关负责人表示，此货物是从山东发往黄石，途中经过中转到多个物流运输公司，该公司只有负责货物达到后运送到收货方，不负责长途运输，所以该公司不承担赔付责任。“这2辆老年代步车发物流，没有任何硬件对其进行包裹和保护，这导致了货物破损的可能性增加。”
　　昨日，刘先生说，他和厂家经过协商，较终厂家赔付他1000元的修理费。